Акции

Создание и управление акциями по программе лояльности

Общие параметры

Для создания Акции, необходимо заполнить несколько пунктов:

1. Название Акции;

2. Срок действия – период действия данной акции (после окончания периода, акция автоматически отключится);

3. Описание Акции – прописываем правила и условия участия в акции;

4. Фильтр клиента – выбираем сегмент, на который будет распространятся данная акция (если сегмент не указывать, то акция будет распространятся на всех пользователей программы лояльности);

5. Фильтр чека – указываем каким условиям должен удовлетворять чек, чтобы на него подействовала акция. Если акция действует на любой чек – оставьте поле пустым;

6. Нажмите кнопку "Далее".

Ассортимент

Данный пункт позволяет выбрать из номенклатуры товаров один или несколько видов товаров, на которые будет распространятся данная акция, или на весь ассортимент в случае включения переключателя "Использовать для всего ассортимента товаров".

1. Торговые точки – это официальный магазин, склад, пункт выдачи товара с физическим адресом или сайт. Здесь нужно указать, на каких торговых точках работает акция. Если у Вашей компании нет торговых точек, то убедитесь, что переключатель установлен в положение "Действует на всех торговых точках" и пропустите этот пункт;

2. Ассортимент – выберете товары, категории товаров или сегменты товаров, на которые будет действовать акция;

3. Нажмите кнопку "Далее".

Правила работы

1. Акционная скидка на товары – установите размер скидки на акционные товары. Скидка может действовать как на все товары, так и на конкретные единицы, начиная со второй. Например, каждый второй товар бесплатно.

2. Правила работы акции – выберите операции, с которым будет взаимодействовать акция. Во время акции, будут применяться новые правила и игнорироваться те, которые были настроены ранее на этапе формирования программы лояльности.

Допустим по вашей программе лояльности, клиенту начисляется 10% бонусов от покупки, а по условиям акции ему должен начислиться удвоенный бонус 20%. Тогда в пункте "Правила работы" выбираем "Добавить операцию" и задаем новые условия начисления бонусов.

После заполнения всех данных. Сохранить. И включить акцию.

Соответственно, после включения акции, программа будет начислять удвоенный бонус в заданном периоде, в определенном сегменте и на выбранную номенклатуру.