Акция на достижение цели
Руководство по настройке акций с вознаграждением
Last updated
Was this helpful?
Руководство по настройке акций с вознаграждением
Last updated
Was this helpful?
Акции на достижение цели используются, чтобы стимулировать клиента совершить несколько покупок и получить награду в виде бесплатной чашки кофе или бургера.
Примерные названия таких акций:
Собери 6 штампиков от кофе и получи любое кофе бесплатно;
Закажи 5 раз любой бургер из списка и получи один бургер «Воппов» бесплатно.
В этом руководстве мы расскажем, как настроить акцию на достижение цели на примере чашек с кофе. Условия акции:
Купи кофе 5 раз, а шестой стакан забери бесплатно. Кофе, участвующие в акции: Американо, Капучино, Латте, Эспрессо. Если в чеке несколько акционных кофе, то скидка 100% применяется на кофе с минимальной стоимостью.
Убедитесь, что у Вас есть все необходимые кофе в системе «Pluscards». Создайте под эти товары сегмент.
Создайте дополнительную валюту-счетчик с целью. С помощью такой валюты можно отслеживать прогресс покупок кофе по клиенту. Подберите нужную иконку и выставите ограничение баланса валюты, при котором достижение цели сработает.
В ручном начислении и списании добавьте валюту-счетчик.
Вернитесь на экран редактирования валюты «Стаканы кофе». Добавите товары или категорию, за покупку которых счетчик валюты будет увеличиваться. Выберите операцию начисления, которую мы создали и сохраните валюту.
Создайте сегмент клиентов в системе «Pluscards», которые достигли цели в 5 стаканов кофе и которым положен бесплатный стакан.
На этом шаге нужно создать 2 активности, которые будут добавлять клиентов в сегмент «Бесплатный кофе» для проведения акции и исключать и списывать стаканы, чтобы копили заново.
Создать новую активность, пропишите название, дату начала действия и дату окончания активности, если необходимо. Выберите режим запуска «По событию», тип события «Достижение максимума бонусов» и фильтр события по валюте «Стаканы кофе».
Этап отбора можно пропустить, так как в отборе участвуют все.
В обработчике добавьте действие «Добавить в сегмент», выберите сегмент «Бесплатный кофе».
Создать новую активность для исключения из сегмента и списания всех стаканов кофе, пропишите название, дату начала действия и дату окончания активности, если необходимо. Выберите режим запуска «По событию», тип события «Покупка клиента» и фильтр события по позиции сегмента «Кофе».
В отборе включите сегмент «Бесплатный кофе». Это те люди, которые накопили 5 стаканов кофе.
В обработчиках исключите из сегмента «Бесплатный кофе» и спишите все стаканы кофе до нуля, чтобы клиент мог покупать еще больше кофе.
Сохраните и активируйте обе активности активность.
Пропишите название, дату начала действия и дату окончания акции, если это необходимо.
Выберите сегмент клиентов, для которых акция должна отработать и фильтр на позицию из сегмента в чеке.
Выберите товары, категории или сегменты товаров, на которые будет действовать 100% скидка на кофе.
В правилах работы акции установите 100% на 1 шт. с мин. ценой. Этот параметр устанавливающая скидку на 1 штуку товара в чеке с минимальной ценой.
Сохраните и активируйте акцию. Теперь Ваши клиенты могут копить стаканы кофе и получать шестой стакан в подарок.
О том как создавать валюту программы лояльности можно прочитать в нашей .
О том как создавать сегменты можно прочитать в нашей .
О том как создавать активности можно прочитать в нашей .
