Акция на достижение цели

Руководство по настройке акций с вознаграждением

Акции на достижение цели используются, чтобы стимулировать клиента совершить несколько покупок и получить награду в виде бесплатной чашки кофе или бургера.

Примерные названия таких акций:

• Собери 6 штампиков от кофе и получи любое кофе бесплатно;

• Закажи 5 раз любой бургер из списка и получи один бургер «Воппов» бесплатно.

В этом руководстве мы расскажем, как настроить акцию на достижение цели на примере чашек с кофе. Условия акции:

• Купи кофе 5 раз, а шестой стакан забери бесплатно. Кофе, участвующие в акции: Американо, Капучино, Латте, Эспрессо. Если в чеке несколько акционных кофе, то скидка 100% применяется на кофе с минимальной стоимостью.

Шаг 1. Подготовка

Убедитесь, что у Вас есть все необходимые кофе в системе «Pluscards». Создайте под эти товары сегмент.

Шаг 2. Создание целевой валюты

О том как создавать валюту программы лояльности можно прочитать в нашей справке.

Создайте дополнительную валюту-счетчик с целью. С помощью такой валюты можно отслеживать прогресс покупок кофе по клиенту. Подберите нужную иконку и выставите ограничение баланса валюты, при котором достижение цели сработает.

В ручном начислении и списании добавьте валюту-счетчик.

Вернитесь на экран редактирования валюты «Стаканы кофе». Добавите товары или категорию, за покупку которых счетчик валюты будет увеличиваться. Выберите операцию начисления, которую мы создали и сохраните валюту.

Шаг 3. Создание клиентского сегмента

О том как создавать сегменты можно прочитать в нашей справке.

Создайте сегмент клиентов в системе «Pluscards», которые достигли цели в 5 стаканов кофе и которым положен бесплатный стакан.

Шаг 4. Создание активности

О том как создавать активности можно прочитать в нашей справке.

На этом шаге нужно создать 2 активности, которые будут добавлять клиентов в сегмент «Бесплатный кофе» для проведения акции и исключать и списывать стаканы, чтобы копили заново.

Создать новую активность, пропишите название, дату начала действия и дату окончания активности, если необходимо. Выберите режим запуска «По событию», тип события «Достижение максимума бонусов» и фильтр события по валюте «Стаканы кофе».

Этап отбора можно пропустить, так как в отборе участвуют все.

В обработчике добавьте действие «Добавить в сегмент», выберите сегмент «Бесплатный кофе».

Создать новую активность для исключения из сегмента и списания всех стаканов кофе, пропишите название, дату начала действия и дату окончания активности, если необходимо. Выберите режим запуска «По событию», тип события «Покупка клиента» и фильтр события по позиции сегмента «Кофе».

В отборе включите сегмент «Бесплатный кофе». Это те люди, которые накопили 5 стаканов кофе.

В обработчиках исключите из сегмента «Бесплатный кофе» и спишите все стаканы кофе до нуля, чтобы клиент мог покупать еще больше кофе.

Сохраните и активируйте обе активности активность.

Шаг 5. Создании акции

Пропишите название, дату начала действия и дату окончания акции, если это необходимо.

Выберите сегмент клиентов, для которых акция должна отработать и фильтр на позицию из сегмента в чеке.

Выберите товары, категории или сегменты товаров, на которые будет действовать 100% скидка на кофе.

В правилах работы акции установите 100% на 1 шт. с мин. ценой. Этот параметр устанавливающая скидку на 1 штуку товара в чеке с минимальной ценой.

Сохраните и активируйте акцию. Теперь Ваши клиенты могут копить стаканы кофе и получать шестой стакан в подарок.