> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.pluscards.ru/plus/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/chaty.md).

# Чаты

Чаты используются в связке с мобильным приложением [PlusCards](https://app.pluscards.ru/) ([Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.v2.pluscards\&hl=en\&gl=US), [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/pluscards/id1466006477)). Только через приложение ваши клиенты могут отправить сообщение в чат, и оно отобразится в вашем кабинете.

### Создание чата

Перейдите на страницу <https://cabinet.pluscards.ru/communications/chat/business> и нажмите на кнопку «**Настроить чаты**».

<figure><img src="/files/rcnUYz6ovR6bvvoPI4Om" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В окне настроек чата выберите фотографию представителя компании, укажите его имя и введите приветственное сообщение. Далее включите переключатель «**Чат активен**» и сохраните настройки. После этого ваши настройки отправятся на модерацию.&#x20;

<figure><img src="/files/fjrJUwTzR8AlX8ojVOvw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После одобрения настроек у вас будет такой интерфейс чатов, где вы будете принимать диалоги.

<figure><img src="/files/FodiU0hCCSPMd73PIaBo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>