# Чаты

Чаты используются в связке с мобильным приложением [PlusCards](https://app.pluscards.ru/) ([Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.v2.pluscards\&hl=en\&gl=US), [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/pluscards/id1466006477)). Только через приложение ваши клиенты могут отправить сообщение в чат, и оно отобразится в вашем кабинете.

### Создание чата

Перейдите на страницу <https://cabinet.pluscards.ru/communications/chat/business> и нажмите на кнопку «**Настроить чаты**».

<figure><img src="/files/rcnUYz6ovR6bvvoPI4Om" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В окне настроек чата выберите фотографию представителя компании, укажите его имя и введите приветственное сообщение. Далее включите переключатель «**Чат активен**» и сохраните настройки. После этого ваши настройки отправятся на модерацию.&#x20;

<figure><img src="/files/fjrJUwTzR8AlX8ojVOvw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После одобрения настроек у вас будет такой интерфейс чатов, где вы будете принимать диалоги.

<figure><img src="/files/FodiU0hCCSPMd73PIaBo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/chaty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.