Рассылки

Создание рассылки

1. Перейдите на страницу https://cabinet.pluscards.ru/mailing и нажмите кнопку «Создать рассылку» в правом верхнем углу экрана.

2. Заполните название и выберите тип рассылки. По умолчанию, система Вам предложит создать Push-уведомление. Вы можете поменять тип рассылки на другой.

3. Поле «Переотправка» служит для того, чтобы отправить оповещение конечному пользователю через другой канал рассылки, если не сработает текущий тип рассылки. Например, если Push-уведомление не сработает, то сообщение придет по SMS.

Поле «Переотправка» не обязательно к заполнению и его можно оставить пустым.

4. Следующим шагом будет заполнение содержания рассылки. Содержание меняется в зависимости от типа выбранной рассылки. Рассмотрим подробнее как заполнять каждый тип рассылки.

Push-уведомления

Отправляет уведомление через мобильное приложение PlusCards (Google Play, App Store). Требует заполнения полей «Заголовок» и «Краткое содержание». Также можно использовать встроенный конструктор или HTML-редактор.

При заполнении содержания есть возможность использовать подстановки. Они позволяют персонализировать каждое уведомление под клиента.

Как будет выглядеть PUSH-уведомление на телефоне.

SMS-сообщение

Для настройки SMS-уведомлений нужно только заполнить содержание сообщения.

Email-сообщение

Для настройки Email-письма нужно обязательное заполнение полей «Заголовок», «Прехедер» и основного содержания письма, иначе письмо будет пустое.

Прехедер в письме – это текстовый блок, который идёт сразу после темы (заголовка).

Тело письма можно создать в конструкторе или импортировать из сторонних сервисов почтовых рассылок в формате json. Но проще всего вставить код в HTML-редакторе.

В итоге письмо выглядит так.

Apple Wallet

Настройка аналогична SMS-сообщениям. Нужно только заполнить содержание.

WhatsApp

Настройка аналогична SMS-сообщениям. Отличие в том, что можно прикрепить файл к рассылке, однако текст сообщения не будет отображаться.

Приложение eDA

Этот тип рассылки отправляет уведомления в приложения по доставке еды от партнера eDA. Для этой рассылки требуется заполнить «Заголовок» и «Содержание».

Модерация рассылки

После заполнения всех полей нажимайте на кнопку «Создать» в правом вернем углу экрана.

Созданным рассылка осталось пройти модерацию в Pluscards. Для этого отправьте рассылку на модерацию. После проверки, рассылка получает статус «Принята», и ее можно включить переключателем.

Настройка отправки

Нажмите на 3 точки в строке рассылки и выберите пункт «Отправки».

Нажмите на кнопку «Создать отправку» и выберите сегмент и дату отправки. Можно отправить сразу или в определенную дату. Указанная дата не учитывает временные пояса и рассылка происходит по выбранным клиентам/сегментам сразу, как только пришло время.