> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.pluscards.ru/plus/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/crm.md).

# CRM

Раздел «**CRM**» – это набор инструментов для управления клиентской базой и продаж в рамках программы лояльности.

Раздел «[**Клиенты**](/plus/administrirovanie/crm/klienty.md)» – хранит персональные данные клиентов, операции по начислениям/списаниям и лог действий с картой лояльности.

Раздел «[**Сегменты**](/plus/administrirovanie/crm/segmenty.md)» – позволяет создать сегменты клиентов и отслеживать статистику по ним.

Раздел «[**Продажи**](/plus/administrirovanie/crm/prodazhi.md)» – содержит все завершенные продажи по программе лояльности.

Раздел «[**Касса**](/plus/administrirovanie/crm/kassa.md)» – позволяет создавать продажи без интеграции с учетными системами и кассовым оборудованием.