# Вопросы/Ответы

<details>

<summary>1.  An error occured while sending the request</summary>

<img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FzJuy3xCFopCefr7h2nQj%2F0?alt=media" alt="" data-size="original">

***Причина:***

* Не корректное поле Host в Resto.Front.Api.Pluscards.dll.config.

***Решение:***

* Проверить и корректно заполнить Host в Resto.Front.Api.Pluscards.dll.config.\ <br>

</details>

<details>

<summary>2.  Unauthenticated</summary>

<img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2Flvek6aYw47lec3DiDKGH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9f004b04-7408-44f0-841b-ddd282f51c6f" alt="" data-size="original">

***Причина:***

* Не корректное поле ApiKey в Resto.Front.Api.Pluscards.dll.config.
* В кабинете API ключ отозван или удален.

***Решение:***

* Проверить и корректно заполнить ApiKey в Resto.Front.Api.Pluscards.dll.config.

</details>

<details>

<summary>3.  Лицензионное ограничение: дополнение "Resto.Front.Api.Pluscards" не доступно.</summary>

![](https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FYfMa3EFlbNqobvGOJXWZ%2Fimage.png?alt=media\&token=80c34ca9-7eab-4c2b-8fb4-7ca9ff64481f)

***Причина:***

* Отсутствие лицензии «**PaymentPlugin**».

***Решение:***

* Для работы дополнения требуется наличие активной лицензии «PaymentPlugin».
* Проверить наличие лицензии можно в «iikoOffice» — «Администрирование» — «Установить лицензию».

</details>