# Реферальная система

Реферальная программа – это недорогой и простой способ получить новых клиентов. Суть реферальной программы в том, что текущие клиенты компании получают вознаграждение за привлечение новых клиентов по реферальным ссылкам.

В этой руководстве мы расскажем, как настроить многоуровневую реферальную систему с пятью уровнями рефералов на платформе «**Pluscards**».

Пример условий реферальной программы, которую будем настраивать:

* Рефереру 1 уровня начисляется 2% бонусов от покупки реферала. Реферерам остальных уровней уровней начисляется 1% бонусов.
* Всего 5 уровней рефереров.
* Если реферал присоединился по ссылке к программе лояльности, то реферер и реферал получают 500 несгораемых бонусов.

### Шаг 1. Настройка начислений

{% hint style="info" %}
О том как настраивать начисления можно прочитать в нашей [справке](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/nastroika-programmy-loyalnosti).
{% endhint %}

Для реализации нашей реферальной системы требуется настроить 3 начисления бонусов:

1. 500 несгораемых бонусов при вступлении реферала в программу лояльности.
2. 2% от покупки реферала для реферера 1 уровня.
3. 1% от покупки реферала для рефереров 2-5 уровней.

{% hint style="info" %}
Важно! Не разрешайте менеджеру использовать эти начисления, так как реферальная система будет работать автономно.
{% endhint %}

Для примера, механика начислений может выглядеть так:

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2F9frsF61Z7NcYaDI8zy4x%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f5830320-beeb-4519-9a52-73e60c661cb9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FK52BdrtvC2DknLXIbaQr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6104d788-686d-4f41-87f5-48e849cb65ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Шаг 2. Создание сегментов (опционально)

Сегменты реферера и реферала не обязательны для реализации реферальной системы, но для дополнительной аналитики рекомендуем их создать.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FbKb7Q4XmG4qTLLKCZDvw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=82a46989-af92-4951-9984-66f6d9144b12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Шаг 3. Создание активностей

{% hint style="info" %}
О том как создавать активности можно прочитать в нашей [справке](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/avtomatizaciya-aktivnostei).
{% endhint %}

Активности – это инструмент автоматизации в Вашей реферальной программе. Для настройки реферальной системы нам потребуются активности, которые будут начислять бонусы за присоединение рефералов к реферальной программе, и начисление процентов за совершение покупок рефералами.

Начнем с создания активности для начисления 500 бонусов.&#x20;

Создайте активность с названием «**Реф начисление в 500**» и установите режим запуска «**По событию**» и выберите событие «**Стал рефералом**». Нажмите на кнопку «**Далее**».

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FLzfBcy7HYNdDVq6WFaLs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b54f04c9-fb4f-457e-b900-e859f37c1cbb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В следующем этапе «**Отбор клиентов**» выберите в конструкторе «**Реферал**», так как нам нужно отобрать рефералов, которые стали рефералами.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FcTsU1l27ej60XA3B4YRO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=99ddfb75-48f9-4870-a790-80982589b8ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На этапе «**Обработчики**» добавьте 2 обработчика «**Начислить бонусы**», так как нужно добавить по 500 бонусов рефералу и рефереру 1 уровня.

![](https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FHKCf5kksEqRHy7K6vzXj%2Fimage.png?alt=media\&token=9ba2affb-64ff-4526-bfb2-2ee58d613c9c) ![](https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FdoPEs45Z8E4Vn9jKetW2%2Fimage.png?alt=media\&token=ecc707f1-b2fd-44af-b009-8e08bb272b23)

Сохраните активность и создайте новую для начисления процентов за покупки по реферальной системе.

Установите режим запуска «**По событию**» и выберите событие «**Покупка клиента**», так как проценты по реферерам будут начислять только при покупке реферала. Нажмите на кнопку «**Далее**». На этапе «**Отбор клиентов**» выберите в конструкторе «**Реферал**».

На этапе «**Обработчики**» добавьте по одному обработчику на каждый уровень реферера. Начисление будет происходить в процентах, поэтому выберите действие «**Начислить бонусы как процент от покупки**».

![](https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FG5ItnS9TplLNMeb0UaN7%2Fimage.png?alt=media\&token=39736ac7-b3d4-4d40-a78f-c98e64d9e0f1)![](https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FYTpmFSEibGAiBwWpxyLN%2Fimage.png?alt=media\&token=81a67f0a-a38c-4d1c-b371-7643d79e540d)

Сохраните и включите обе активности.&#x20;

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FxtR0meCpfWMqutTBL2G0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9416b0c3-2b97-4e64-8669-b8bc1d5781f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово! Теперь у Вас работает реферальная система.
