# Сегменты

## Создание сегмента

1\. Перейдите на страницу <https://cabinet.pluscards.ru/program/segments> и нажмите кнопку "**Создать сегмент**" в середине экрана.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FbaQ39W8XXKYsSPXye0a1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eae7252c-6375-4460-9c6c-f51a9e4cda41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Откроется окно, где нужно заполнить информацию о сегменте.&#x20;

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FPtwf5wy1cA7Z8i3a98p4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6435741f-bd8c-4e37-9c2d-dd3b6e97da08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Название сегмента**. Обязательное поле.
* **Описание сегмента**.
* **Цвет сегмента**. Выберите цвет сегмента, чтобы вы могли быстро идентифицировать его среди остальных.
* **Публичный сегмент**. Сегмент может быть публичным или скрытым. Публичный сегмент нужен для того, чтобы клиент понимал, в каком сегменте он находится. Скрытый сегмент, наоборот, не показывается клиенту. Публичному сегменту также можно указать нахвание, которое будут видеть клиенты.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FGUN010QfaBMfvJVhrtfS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=119df3d4-3655-44ef-9396-1cbf5e45885e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. После настройки сегмента, нажмите на кнопку "**Создать сегмент**".

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FSj3qO0LWHoyME5URX7XM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=37d76cfd-9653-4e8e-9ce0-20c4fd4d781f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. После создания, сегмент отобразится в общем списке без клиентов. Чтобы добавить клиентов в нужный Вам сегмент, настройте процесс добавления в "[**Активностях**](https://cabinet.pluscards.ru/program/broadcasters)" или установите сегмент вручную каждому клиенту на странице "[**Клиенты**](https://cabinet.pluscards.ru/program/accounts)". Воспользуйтесь текстом [справки ](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/avtomatizaciya-aktivnostei)для настройки активностей.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FPGOFyRz92VMYBGjtpQib%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9fa1c18a-720b-45a9-9c44-54bb7ec3288a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Распределение клиентов по сегментам через дополнительное поле

Если Ваши клиенту распределены по сегментам в Вашей CRM или системе товароучета, то их можно автоматически распределить в Pluscards, используя дополнительные поля.

Для этого нужно:

1. Создать дополнительно поле в Pluscards.
2. Создать ручные активности для распределения клиентов.&#x20;

В разделе «**Настройки**» — «**CRM**» создайте новое поле, например, Сегмент Плюс.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FeoQcHztgPPTiCGT8IfWx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ef88a630-13e4-48e9-9c85-855982b15de0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдите в раздел импорта клиентов и загрузите свой файл. В файле обязательно должен быть столбец «**Сегмент**». Свяжите этот столбец с дополнительным полем «**Сегмент Плюс**» и импортируйте базу.

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FDyWALQO1HMbLxhzMk98l%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7c57d77b-09fa-4e67-a118-6740ca6c1db8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После импорта, создайте ручные активности. Количество активностей будет зависеть от того, сколько у Вас сегментов.

Смысл активности в том, что она будет помещать клиентов в тот сегмент, который указан в дополнительном поле. Например, если поле содержит слово «**бронза**», то клиент с таким значением в доп. поле помещается в сегмент «**Бронза**».

<figure><img src="https://600673903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRLRewlfPAN4AhSHhzD%2Fuploads%2FMKqSyL3RrEATVih1xsbB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=62f35755-04e2-4501-8ab7-0fa57983143e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>