# Сегменты

## Создание сегмента

1\. Перейдите на страницу <https://cabinet.pluscards.ru/program/segments> и нажмите кнопку "**Создать сегмент**" в середине экрана.

<figure><img src="/files/PKUbPPZF2r6uWBg4BuUQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Откроется окно, где нужно заполнить информацию о сегменте.&#x20;

<figure><img src="/files/esBGLblp79B6xu6p9pSf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Название сегмента**. Обязательное поле.
* **Описание сегмента**.
* **Цвет сегмента**. Выберите цвет сегмента, чтобы вы могли быстро идентифицировать его среди остальных.
* **Публичный сегмент**. Сегмент может быть публичным или скрытым. Публичный сегмент нужен для того, чтобы клиент понимал, в каком сегменте он находится. Скрытый сегмент, наоборот, не показывается клиенту. Публичному сегменту также можно указать нахвание, которое будут видеть клиенты.

<figure><img src="/files/YcwRutUJRJFbJBFAwJoE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. После настройки сегмента, нажмите на кнопку "**Создать сегмент**".

<figure><img src="/files/kIi5HERF4pIeHbu13i1X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. После создания, сегмент отобразится в общем списке без клиентов. Чтобы добавить клиентов в нужный Вам сегмент, настройте процесс добавления в "[**Активностях**](https://cabinet.pluscards.ru/program/broadcasters)" или установите сегмент вручную каждому клиенту на странице "[**Клиенты**](https://cabinet.pluscards.ru/program/accounts)". Воспользуйтесь текстом [справки ](/plus/administrirovanie/avtomatizaciya-aktivnostei.md)для настройки активностей.

<figure><img src="/files/zX17SFsoimY42i6WIsJ8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Распределение клиентов по сегментам через дополнительное поле

Если Ваши клиенту распределены по сегментам в Вашей CRM или системе товароучета, то их можно автоматически распределить в Pluscards, используя дополнительные поля.

Для этого нужно:

1. Создать дополнительно поле в Pluscards.
2. Создать ручные активности для распределения клиентов.&#x20;

В разделе «**Настройки**» — «**CRM**» создайте новое поле, например, Сегмент Плюс.

<figure><img src="/files/7EvCOeZXQNp6iPRx4ym8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдите в раздел импорта клиентов и загрузите свой файл. В файле обязательно должен быть столбец «**Сегмент**». Свяжите этот столбец с дополнительным полем «**Сегмент Плюс**» и импортируйте базу.

<figure><img src="/files/2OsMqfYZXRHhMYaAxA1s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После импорта, создайте ручные активности. Количество активностей будет зависеть от того, сколько у Вас сегментов.

Смысл активности в том, что она будет помещать клиентов в тот сегмент, который указан в дополнительном поле. Например, если поле содержит слово «**бронза**», то клиент с таким значением в доп. поле помещается в сегмент «**Бронза**».

<figure><img src="/files/yQtoDS5XOo5I3OPPP2l2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/crm/segmenty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.