> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.pluscards.ru/plus/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.pluscards.ru/plus/administrirovanie/crm/segmenty.md).

# Сегменты

## Создание сегмента

1\. Перейдите на страницу <https://cabinet.pluscards.ru/program/segments> и нажмите кнопку "**Создать сегмент**" в середине экрана.

<figure><img src="/files/PKUbPPZF2r6uWBg4BuUQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Откроется окно, где нужно заполнить информацию о сегменте.&#x20;

<figure><img src="/files/esBGLblp79B6xu6p9pSf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Название сегмента**. Обязательное поле.
* **Описание сегмента**.
* **Цвет сегмента**. Выберите цвет сегмента, чтобы вы могли быстро идентифицировать его среди остальных.
* **Публичный сегмент**. Сегмент может быть публичным или скрытым. Публичный сегмент нужен для того, чтобы клиент понимал, в каком сегменте он находится. Скрытый сегмент, наоборот, не показывается клиенту. Публичному сегменту также можно указать нахвание, которое будут видеть клиенты.

<figure><img src="/files/YcwRutUJRJFbJBFAwJoE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. После настройки сегмента, нажмите на кнопку "**Создать сегмент**".

<figure><img src="/files/kIi5HERF4pIeHbu13i1X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. После создания, сегмент отобразится в общем списке без клиентов. Чтобы добавить клиентов в нужный Вам сегмент, настройте процесс добавления в "[**Активностях**](https://cabinet.pluscards.ru/program/broadcasters)" или установите сегмент вручную каждому клиенту на странице "[**Клиенты**](https://cabinet.pluscards.ru/program/accounts)". Воспользуйтесь текстом [справки ](/plus/administrirovanie/avtomatizaciya-aktivnostei.md)для настройки активностей.

<figure><img src="/files/zX17SFsoimY42i6WIsJ8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Распределение клиентов по сегментам через дополнительное поле

Если Ваши клиенту распределены по сегментам в Вашей CRM или системе товароучета, то их можно автоматически распределить в Pluscards, используя дополнительные поля.

Для этого нужно:

1. Создать дополнительно поле в Pluscards.
2. Создать ручные активности для распределения клиентов.&#x20;

В разделе «**Настройки**» — «**CRM**» создайте новое поле, например, Сегмент Плюс.

<figure><img src="/files/7EvCOeZXQNp6iPRx4ym8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдите в раздел импорта клиентов и загрузите свой файл. В файле обязательно должен быть столбец «**Сегмент**». Свяжите этот столбец с дополнительным полем «**Сегмент Плюс**» и импортируйте базу.

<figure><img src="/files/2OsMqfYZXRHhMYaAxA1s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После импорта, создайте ручные активности. Количество активностей будет зависеть от того, сколько у Вас сегментов.

Смысл активности в том, что она будет помещать клиентов в тот сегмент, который указан в дополнительном поле. Например, если поле содержит слово «**бронза**», то клиент с таким значением в доп. поле помещается в сегмент «**Бронза**».

<figure><img src="/files/yQtoDS5XOo5I3OPPP2l2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>